Đáp án là B.
Câu này hỏi về kỹ năng giao tiếp. Cụm từ “step on one’s toes” nghĩa là nói hoặc làm điều gì đó khiến ai thấy khó chịu. You stepped on my toes - Bạn nói thế làm tớ cảm thấy khó chịu.
B. I’m terribly sorry. I didn’t mean it. - Thực sự xin lỗi. Tớ không có ý đó.