LA

cho hỏi acc quên mật khẩu mà mình có yêu cầu đổi lại mkhau rồi ấy, nhưng khi đổi lại mkhau từ cái link gmail nó lại ghi là lỗi là sao vậy mn 😭

CX
22 tháng 12 lúc 9:40

Khi bạn gặp lỗi khi cố gắng đặt lại mật khẩu từ liên kết trong email, có thể có một số nguyên nhân dẫn đến vấn đề này:

-Liên kết hết hạn: Liên kết đặt lại mật khẩu thường chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn không sử dụng liên kết trong thời gian quy định, nó sẽ hết hạn và không còn hoạt động.

-Liên kết không chính xác: Đảm bảo rằng bạn đã nhấp vào liên kết đúng trong email và không có sai sót nào trong quá trình sao chép hoặc dán.

-Tài khoản không tồn tại: Nếu tài khoản bạn đang cố gắng đặt lại mật khẩu không còn tồn tại hoặc đã bị xóa, bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu.

-Lỗi kỹ thuật: Có thể có một số lỗi từ phía hệ thống của hoc24. Hãy thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của hoc24 để được giúp đỡ.

Bạn có thể thử các bước sau:

-Kiểm tra lại email và thử lại với liên kết mới.

-Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hoc24 để họ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Hy vọng bạn sẽ sớm lấy lại được mật khẩu!

Bình luận (7)
LA
22 tháng 12 lúc 9:46

https://hoc24.vn/vip/302281269666 =)))) huhu xin tips cho bé acc này sống lại ạ 

Bình luận (1)