Bài 1: Người tiêu dùng thông thái

Phát tờ rơi, in poster quảng cáo, quảng cáo trên facebook, google, tiktok, sale,...

Hình thức tiếp thị, quảng cáo trong tình huống này là qua điện thoại

Ảnh hưởng: ảnh hưởng từ chính người tiếp thị bởi vì họ cho người mua biết được sản phẩm của họ là như thế nào

Hôm trước em có mua một đôi giày trên shopee. Sau khi tham khảo giá với cửa hàng khác, xem review rất nhiều về đôi giày mà mọi người đã mua trước đó và lại đúng đợt cửa hàng sale 50% nên em mới quyết định mua. Sản phẩm em nhận về rất giống với những gì em đã xem trên mạng và khá hài lòng.

- Tình huống 1: Trong tình huống này Lan nên từ chối lời mời hấp dẫn của chi bán hàng và nói rằng mình có việc phải đi trước và cảm ơn chị nếu lần sau có cơ hội sẽ quay lại ủng hộ chị.

- Tình huống 2: Hoàng nên góp ý với chị gái của mình rằng giảm cân là việc ăn uống điều độ, giảm cân phải đảm bảo sức khỏe, cần phải tập thể dục, thể thao.

- Tình huống 3: Hoa nên mua luôn của bộ để tặng ông vừa tiết kiệm, đẹp, được cả bộ mà còn được giảm giá 50%.

- Tình huống 4: Long thì nên  cân nhắc mua thêm một món đồ nào đó nhỏ nhỏ, vừa giá tiền mà lại thực tế để được khuyến mãi.

Em thấy một cái áo rất đẹp được quảng cáo trên mạng xã hội, lại được cửa hàng đó sale giá sau khi sale còn rất rẻ. Tuy nhiên, sau khi tham khảo nhiều ý kiến em không mua nữa vì sợ cái áo đó mua về lại không như quảng cáo, chất vải, màu sắc, kiểu dáng lại không đúng như mình mong muốn, lại không được kiểm hàng, đổi trả khi mua nữa. Em ra cửa hàng mua sẽ thực tế hơn.